Ооо «кригас»

Как составить претензию на некачественную услугу

Полномочия Трудовой инспекции

Трудовым кодексом РФ определены полномочия сотрудников ГИТ.

Так, в соответствии со статьей 356 ТК РФ, сотрудники ГИТ уполномочены осуществлять следующие действия:

  • Осуществлять надзор за сторонами трудовых правоотношений, пресекать совершение правонарушений в сфере трудового права;
  • Информировать государственные органы о правонарушениях, совершенных в трудовой сфере, направлять им сведения о нарушениях;
  • Обращаться в ГИТ для получения нужной информации;
  • Анализировать данные о правонарушениях в трудовой сфере, выявлять причины совершения правонарушений и находить способы снижения уровня правонарушений в сфере трудовых правоотношений.

Внимание!

В компетенцию сотрудников ГИТ входит:

  • Контроль за соблюдением ТК;
  • Проведение проверок;
  • Подготовка и выдача предписаний;
  • Участие в рассмотрении административного дела;
  • Проведение расследования несчастного случая на производстве;
  • Привлечение правонарушителя к ответственности;
  • Привлечение специалистов и экспертов для определения соответствия условий труда установленным нормам;
  • Проведение профилактических мероприятий;
  • Рассматривать обращения граждан, принимать соответствующие действия;
  • Собирать и направлять материалы в ГИТ, суд, Прокуратуру и Полицию.

В статье 357 ТК прописаны права сотрудников инспекции труда, благодаря которым они могут выполнять свои задачи.

Так, сотрудники федеральной трудовой инспекции вправе:

  • Проводить проверки любых юридических лиц;
  • Получать информацию, справки, свидетельства, договоры в государственных и негосударственных организациях;
  • Брать образцы материалов производства;
  • Проводить расследование либо принимать участие в расследовании несчастного случая;
  • Выносить предписания, исполнить которые обязаны участники трудовых правоотношений;
  • Консультировать граждан, отвечать на их заявления и жалобы;
  • Участвовать в судебных разбирательствах по трудовым спорам.

Сотрудники трудовой инспекции уполномочены проводить проверки в любое время, однако проводить проверки, если нет директора организации и его заместителя, запрещено.

 Как составить жалобу на работодателя в налоговую инспекцию за черную зарплату?

Способы подачи жалобы и сроки ее рассмотрения

Обратиться с заявлением в инспекцию труда можно следующим образом:

Явиться в учреждение и сдать заявление в канцелярию. Заявление может сдать и представитель, имеющий на руках доверенность от лица, чьи права были нарушены. Кроме этого, при личном обращении можно получить ответы на ряд вопросов, возникающих в таких ситуациях;
Позвонить в инспекцию по телефону. Однако в таком случае проведение проверки негарантированно. Такое обращение может быть воспринято как анонимное и остаться без рассмотрения;
Направить заявление письмом с уведомлением

Квитанцию, полученную на почте, важно сохранить. Дата получения, которая указана в квитанции, и будет началом течения процессуальных сроков

Также в квитанции будет указан индивидуальный номер, по которому можно отследить движение письма;
Отправить жалобу через онлайн инспекцию. Чтобы отправить заявление, потребуется заполнить форму на официальном сайте трудовой инспекции.

Для изучения обстоятельств дела и принятия необходимых мер, у сотрудников трудовой инспекции есть 30-дневный срок. В сложных ситуациях данный срок может быть продлен.

О результатах расследования, принятых мерах, продлении либо прерывании сроков заявитель извещается в письменном виде.

Посмотрите видео. Онлайнинспекция.рф — жалоба в Трудовую инспекцию с фото и видео:

Куда подавать претензию о некачественном оказании услуг

Что можно дополнительно взыскать с подрядчика

Как составить жалобу

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы о невыплате заработной платы в Трудовую инспекцию:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Трудовую инспекцию можно по ссылкам ниже:

  • Жалоба в Трудовую инспекцию (типовая форма)
  • Жалоба в Трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав
  • Коллективная жалоба в Трудовую инспекцию
  • Жалоба о невыплате заработной платы в Трудовую инспекцию
  • Жалоба о невыплате расчета при увольнении в Трудовую инспекцию
  • Жалоба в Трудовую инспекцию о невыплате премии
  • Жалоба на работодателя о черной зарплате в Трудовую инспекцию
  • Жалоба о невыплате декретных в Трудовую инспекцию
  • Жалоба в Трудовую инспекцию о принуждении к увольнению
  • Жалоба в Трудовую инспекцию о незаконном увольнении

Жалоба представляет собой составленное гражданином заявление, в котором содержатся следующие сведения:

  • фамилия, имя и отчество, а также адрес регистрации и фактического проживания, номер контактного телефона гражданина, подающего жалобу;
  • полное юридическое наименование компании-работодателя, юридический и фактический адреса, фамилию, имя и отчество руководителя;
  • подробное описание ситуации, в ходе которой законные права и интересы гражданина были нарушены работодателем;
  • в завершении жалобы гражданин должен изложить требования, удовлетворения которых добивается;
  • подробный список прилагающейся к жалобе документации;
  • жалоба скрепляется собственноручной подписью гражданина, с расшифровкой и указанием даты подписания.

К жалобе прикладывается следующая документация:

  • трудовой договор;
  • приказ о назначении гражданина на должность;
  • копия документа, удостоверяющего личность гражданина;
  • при наличии у гражданина трудовой книжки — прикладывается копия.

Кроме того, можно приложить иные документы, подтверждающие правомерность заявления гражданина.

 Имеет ли право работодатель штрафовать сотрудника?

На что можно жаловаться

Сторона трудовых правоотношений вправе обращаться в трудовую инспекцию, если:

  • Ей было необоснованно отказано в трудоустройстве. Или если основанием для отказа стала дискриминация по половым, этническим и другим признакам;
  • Работодатель не оформил работника в соответствии с требованиями норм ТК РФ;
  • Нанимателем не выплачивается заработная плата, отпускные, больничные. Либо если выплаты производятся с большой задержкой;
  • Наниматель незаконно привлек работника к материальной ответственности;
  • Работодатель отказывается выплачивать компенсацию за время, отработанное сверх установленной нормы;
  • Наниматель отказывается предоставлять работнику ежегодный оплачиваемый отпуск, декретный отпуск и другие виды отпусков, на которые работник имеет право;
  • Наниматель обязывает работника выполнять работу, которая не предусмотрена условиями соглашения или актами организации;
  • Наниматель уволил работника, нарушив условия договора или требования закона.

Стороны трудовых правоотношений имеют право подавать не только индивидуальную жалобу, но и коллективную. Проверка обстоятельств дела будет проводиться комплексно, независимо от того, каким образом была подана жалоба (одним человеком или несколькими людьми).

Лицо, чьи права были нарушены, вправе обращаться в инспекцию труда в течение 90 дней со дня совершения правонарушения либо со дня, когда оно должно было узнать о правонарушении.

Для жалоб, связанных с незаконным увольнением, установлен срок в 30 дней со дня получения всех документов.

Обратиться в трудовую инспекцию можно, даже если дело рассматривается в Прокуратуре или в суде. Информацию, полученную при рассмотрении жалобы в инспекции труда, можно использовать в качестве доказательств.

Внесудебный порядок решения споров

Официальный сайт rostrud.ru

Действительно, такая сфера деятельности присутствует в больших объемах, но если заглянуть в другие разделы, можно увидеть что Роструд помогает и работодателям, и простым гражданам. Из уст в уста передаются слухи, что в стране мало рабочих мест, люди вынуждены существовать на нищенское пособие по безработице.

Так ли это? Зайдите на сайт через электронный адрес rostrud.ru, нажмите кнопку «Работа в России», и на экране появятся вакансии в любом регионе. Для желающих сменить место жительства есть карта, на которой отмечены области, помогающие при переезде, можно посмотреть много другой полезной информации. Владельцы предприятий и кадровые службы могут оставить на сайте список вакансий, люди, ищущие рабочие места без больших сложностей поместят свое резюме.

Работа найдется всем, было бы желание.

Если работодатель задерживает зарплату, не оформляет договора или иными способами нарушает права сотрудников, достаточно обратиться с жалобой на сайт, чтобы по обращению были приняты меры. В течение 30 дней человеку придет ответ на его заявление.

Уникальные проблемы возникают крайне редко, обычно люди обращаются за помощью по однотипным вопросам. В разделе «Онлайн инспекция» есть кнопка «Дежурный инспектор», где помещены часто задаваемые вопросы. Иногда просмотр уже существующего ответа может подсказать выход из ситуации.

Если проблема требует личного контакта со специалистами, кнопка «Электронная приемная» позволит записаться на прием в своем регионе. В необходимых случаях Роструд информирует о нарушениях прокуратуру и другие правоохранительные органы.

Бесплатная консультация

Вопрос – ответ

Размер выходного пособия при увольнении в связи с призывом в армию
Право работника на компенсацию при увольнении в связи с призывом в армию

В течение какого времени после увольнения должны дать расчет
Когда работнику должны дать расчет при увольнении

Компенсационные выплаты при увольнении из полиции
Право на компенсацию при увольнении из полиции

Все вопросы — ответы (78)

Консультации юриста

Сокращение в отпуске по уходу за ребенком
Могут ли сократить сотрудницу, находящуюся в отпуске по уходу за ребенком

Работа на декретной ставке
Каковы условия оплаты труда на декретной ставке?

Не выплатили отпускные при увольнении
Работодатель не выплатил компенсацию за отпуск при увольнении после трех декретов подряд. Законно ли это?
Все консультации юриста (1399)

Защита трудовых прав

В Омске действует городская межведомственная комиссия по вопросам, связанным с защитой трудовых прав работников организаций, расположенных на территории города.

Комиссия работает с обращениями об организациях, которые нарушают трудовое законодательство. С целью инициации проверок ежемесячно сведения о таких организациях направляются в:

  • Управление Федеральной налоговой службы России по Омской области;
  • прокуратуру города Омска;
  • Министерство труда и социального развития Омской области.
  • горячая линия по вопросам соблюдения трудового законодательства;
  • вопросы и ответы по оплате труда работников;
  • итоги работы по снижению неформальной трудовой занятости.

Что произойдет после заполнения онлайн-анкеты

  1. Заявитель получит консультацию специалиста департамента городской экономической политики по вопросам трудового законодательства РФ.
  2. Заявителю помогут определить дальнейший порядок действий в случае нарушения его трудовых прав и расскажут, в какие контрольно-надзорные органы можно обратиться.
  3. Специалист департамента в рабочем порядке свяжется с работодателем в целях решения вопроса об устранении нарушений трудового законодательства.
  4. Если вопрос о нарушении трудового законодательства не удастся решить с работодателем в оперативном порядке, нарушитель будет приглашен на заседание комиссии (либо рабочей группы), и вопрос об устранении нарушений будет взят на контроль, а сведения о его организации будут переданы в контрольно-надзорные органы для проведения проверок.

О комиссии

Городская межведомственная комиссия по вопросам, связанным с защитой трудовых прав работников организаций, расположенных на территории города, создана постановлением Мэра города Омска от 27 октября 2005 года № 483-п. В состав комиссии входят представители всех заинтересованных сторон, в том числе и контрольно-надзорных органов.

В ходе работы комиссии проводится анализ причин, оказывающих влияние на уровень, условия и своевременность выплаты заработной платы, рассматриваются планы работы организаций, расположенных на территории Омска, направленные на повышение уровня оплаты труда, погашение задолженности по выплате заработной платы, страховых взносов в государственные внебюджетные фонды, налогу на доходы физических лиц, исчисленных из сумм выплат и вознаграждений, производимых работникам.

В целях повышения эффективности работы комиссии с 2012 года введена новая форма работы с организациями, в отношении которых поступали сведения о нарушении трудового законодательства. Финансово-хозяйственная деятельность таких организаций в оперативном порядке обсуждается на заседаниях соответствующих рабочих групп.

По будням в рабочее время функционирует горячая линия по приему обращений граждан:

Информация об организациях, в отношении которых поступили сведения о наличии просроченной задолженности по заработной плате, расчетам при увольнении, выплате неучтенной заработной платы («в конверте») и ниже установленного минимального размера оплаты труда, направляется в Министерство труда и социального развития Омской области, прокуратуру города Омска и Управление Федеральной налоговой службы России по Омской области.

Каковы последствия работы без трудового договора

Ролики разработаны Министерством труда и социального развития Омской области.

На что можно жаловаться

Каждый гражданин, проживающий на территории РФ, и считающий, что его законные права и интересы нарушены работодателем, вправе обратиться в Государственную инспекцию труда. Обращаться следует в территориальное подразделение по месту нахождения работодателя.

Основным направлением деятельности ГИТ является защита и восстановление прав граждан, которые были нарушены работодателем. Граждане могут обратиться по любым вопросам, связанным с трудовыми отношениями.

 Можно ли уволиться без отработки?

Практика показывает, что наиболее часто граждане обращаются в ГИТ с вопросами, касающимися:

  • нарушений сроков выплаты заработной платы;
  • отказа работодателя в предоставлении сотруднику очередного отпуска;
  • нарушений условий труда, а также одностороннего изменения работодателем этих условий;
  • соблюдения норм охраны труда;
  • правомерности увольнения сотрудника;
  • отказа в расчете сотрудника при увольнении или несвоевременного проведения расчета;
  • отказа в выдаче сотруднику в день его увольнения трудовой книжки;
  • порядка учета рабочего времени;
  • иных вопросов, связанных с трудовым законодательством.

Основанием для обращения гражданина в Государственную инспекцию труда может послужить любое допущенное работодателем нарушение трудового законодательства.

Как подать претензию в трудовую инспекцию

Обратиться в такое учреждение имеет право каждый гражданин РФ, группа граждан или профсоюзный комитет работников тогда, когда по отношению к ним имело место нарушение трудовых прав.

Пожаловаться на работодателя можно в следующих ситуациях:

  • незаконное увольнение;
  • невыплата премии;
  • невыплата заработной платы;
  • несвоевременная выплата зарплаты;
  • нарушение или изменение условий работы;
  • отказ в положенном отпуске и другое.

Срок подачи претензии при обращении в такую государственную организацию установлен федеральным законом о федеральной инспекции труда и составляет 3 месяца с того времени, когда работник узнал о том, что его трудовые права были нарушены. При этом нужно учесть, что, если при незаконном увольнении работнику нужно вернуться на рабочее место, то подавать заявление желательно как можно быстрее.

Далее детально остановимся на том, как можно обратиться в трудовую инспекцию, а также вероятные сроки рассмотрения заявлений.

Варианты подачи жалобы

Направить претензию в трудовую инспекцию можно тремя вариантами:

  • лично подойти в учреждение с пакетом необходимых документов и там написать заявление;
  • написать заказное письмо в инспекцию с уведомлением, к которому следует приложить оригиналы требующихся документов, но здесь существуют риски, что документы могут потеряться при пересылке;
  • направить жалобу онлайн.

В последнем варианте также потребуется ряд документов, которые нужно будет отсканировать, приложить к написанному заявлению и отправить в организацию. Сделать это можно на официальном портале федеральной инспекции труда. Все что, нужно — это выбрать вашу проблему из списка предложенных, затем авторизоваться в системе с помощью аккаунта ЕСИА и следовать последующим инструкциям. Скачать пример обращения в трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав можно на официальном сайте Роструда или у нас.

При обращении в такую организацию, надо помнить о том, что анонимно подать претензию нельзя, потому что такие заявки просто не принимаются. А значит, что при оформлении заявления, как в обычном виде, так и через интернет, следует всегда указывать точные личные данные. В самом заявлении, если необходимо, можно попросить о том, что такие сведения не следует разглашать другой стороне.

О том как грамотно оформить заявку можно бесплатно узнать у нашего бесплатного юриста-консультанта.

Также проконсультироваться о такой услуге можно на сайте Госуслуги. Но только не следует путать это обращение с подачей заявки в трудовую инспекцию.

Срок рассмотрения жалобы

Претензии, поданные в трудовую инспекцию по правам работника, рассматриваются в течение 30 дней. Срок отсчитывается с минуты подачи заявки. Иногда срок продлевается еще на 30 дней, о чем сотрудники учреждения обязаны в письменной форме уведомить заявителя.

Как составить жалобу

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Трудовую инспекцию можно по ссылкам ниже:

  • Жалоба в Трудовую инспекцию (типовая форма)
  • Жалоба в Трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав
  • Коллективная жалоба в Трудовую инспекцию
  • Жалоба о невыплате заработной платы в Трудовую инспекцию
  • Жалоба о невыплате расчета при увольнении в Трудовую инспекцию
  • Жалоба в Трудовую инспекцию о невыплате премии
  • Жалоба на работодателя о черной зарплате в Трудовую инспекцию
  • Жалоба о невыплате декретных в Трудовую инспекцию
  • Жалоба в Трудовую инспекцию о принуждении к увольнению
  • Жалоба в Трудовую инспекцию о незаконном увольнении

В заявлении в трудовую инспекцию должно содержаться следующее:

  • Название органа или отдела, куда обращение направляется. Кроме этого, нужно указать ФИО руководителя организации и его должность;
  • Информацию об обратившемся лице: полные ФИО, место жительства и работы, номер телефона, адрес электронной почты;
  • Данные об организации и директоре. Если правонарушителем выступает другое лицо, то указываются еще и его данные;
  • Краткое описание правонарушения: в отношении кого и кем было совершено, где и когда происходило правонарушение, а также какие последствия оно повлекло;
  • Четко сформулированные требования;
  • Список доказательств и документов, приложенных к заявлению;
  • Дата направления жалобы и подпись лица, подающего жалобу. В коллективной жалобе должны быть подписи всех лиц, чьи права были нарушены.

Без рассмотрения остаются жалобы, поданные анонимно, и коллективные жалобы, в которых не указаны данные лица, которое представляет интересы всех пострадавших.

Если обратившиеся граждане не хотят, чтобы работодатель узнал о том, кто именно подал жалобу, в заявлении нужно указать данное условие.

Также не рассматриваются жалобы, в которых содержатся нецензурные выражения, угрозы и оскорбления. Кроме этого, обратившееся лицо могут привлечь к ответственности за клевету и оскорбление.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на работодателя в трудовую инспекцию:

 Как составить жалобу в Прокуратуру на работодателя?

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий