Специальность почтовая связь

Оператор почтовой связи (все районы города)

договорная

  • Почта России
  • Москва

Требования Обязанности: Оказание услуг почтовой связи: прием, обработка, пересылка, вручение почтовых отправлений; организация доставки почтовых отправлений и печати; продажа знаков почтовой оплаты, розничных товаров; оказание коммерческих услуг. …

Оператор почтовой связи 1-го классадолжностная инструкция

Если получатель не явился, через 5 дней приносят вторичное извещение.

Получить посылку можно только по удостоверению личности.
Посылки и письма хранятся в отделении 30 дней, после чего их отправляют обратно. За хранение и пересылку обратно взимается плата. Если адрес отправителя неполный или неразборчивый, посылку по истечении срока хранения перемещают в хранилище.
Там они находятся полгода, после чего уничтожаются.
Также возврат возможен по заявлению отправителя, отказе получателя, невозможности прочитать адрес последнего или иным причинам, препятствующим выполнению почтовых услуг.
В некоторых случаях отправления разрешено вскрывать

Это возможно только с разрешения суда, если вскрытие поможет найти «хозяев».
Примите во внимание: если размер корреспонденции не позволяет опустить его в ящик, получатель должен забрать в отделении сам.

Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их законным представителям. 49. Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.

О факте обнаружения в почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность соответствующие органы, уполномоченные производить изъятие запрещенных к пересылке предметов и веществ.Работа оператором связи на почте в россии Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря. 3.5. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6.

Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства. 3.7. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
Клиенты несут ответственность, если из-за их отправления пострадали чужие посылки. Это может быть связано с отправкой запрещенных грузов (например, жидкостей или стеклянной тары), а также плохой упаковкой.

Способы решения конфликтных ситуаций При возникновении конфликтных ситуаций сотрудники Почты должны сделать все возможное для ее разрешения. Если это невозможно, необходимо обратиться к начальнику отделения или написать жалобу, обратиться по телефону «горячей линии».

Зачастую сотрудники стараются решить ситуацию самостоятельно, не доводя до жалобы, либо подсказать наиболее приемлемый выход. Например, если отправление не отслеживается, и извещение не пришло, хотя по срокам должно быть, операторы могут подсказать, как часто почтальон забирает извещения или проверить, когда последний раз их отдавали.

Пояснения к документу

Законом не предусмотрена строгая форма инструкции, но обычно она состоит из нескольких пунктов, которые могут включать в себя большее или меньшее количество подпунктов.

Первая часть об основных положениях

Первая часть документа – общие положения – определяет базовый объем работы оператора, а также основные условия приема на эту должность. Условия излагаются в виде перечисления основных требований по уровню знаний и профессиональных навыков оператора. Также указываются необходимые дипломы, сертификаты. На большинство позиций в этом направлении требуется опыт. Если предприятие готово взять молодого специалиста, это указывается отдельно с уточнением времени стажировки.

В этом же разделе указывается порядок приема на работу и увольнения, определяется непосредственный руководитель оператора.

Вторая часть о должностных обязанностях

Это основной раздел инструкции, в котором полностью подробно расписывается деятельность оператора 1С.

Это раздел важен, потому что сотрудник имеет право уклоняться от выполнения действий, не предусмотренных инструкцией. Поэтому составлять документ и перечислять функционал оператора нужно как можно более детально, чтобы в дальнейшем не возникало споров и конфликтов.

Раздел о правах сотрудника

В этом разделе предусматриваются права оператора, которые он может реализовывать с целью повышения эффективности своей работы и деятельности компании в целом.

Раздел об ответственности сотрудника

В этой части инструкции определяются те действия, за которые оператор несет ответственность. Нарушения, невыполнение своих обязанностей, повлекшие за собой материальные потери, наказуемы, однако исключительно в рамках законодательства.

Все части документа могут изменяться и иметь состав пунктов, соответствующий спецификации предприятия или организации.

Оператор связи / Оператор по работе с клиентами

договорная

  • Почта России
  • Домодедово

Требования Обязанности: Оказание услуг населению, в т. ч. обработка и отправка различных видов и категорий почтовых отправлений, почтово-банковские услуги, прием и вручение всех видов и категорий почтовых отправлений, продажа знаков почтовой оплаты, …

Зарплата на Почте России

На середину 2020 года зарплата почтальона и оператора связи в Санкт-Петербурге составляла примерно 18.000 рублей, не считая премий и надбавок за разряд. В Москве зарплата еще выше. На территории остальной России зарплата в почтовых отделениях меньше чем в Санкт-Петербурге и Москве.

Многие почтальоны берут больше одной ставки, например по полторы. Работа материально ответственная, зачастую нервная и сложная (зависит от массы особенностей, на внутренних операциях все куда как проще, в то время как на кассе…). Зарплата по текущим временам невысокая, но стоит учитывать и такие факты как: в других местах могут платить еще меньше и работа может оказаться хуже, на почту возьмут человека даже в возрасте, официальное трудоустройство по трудовой книжке, сотрудники с которыми вам придется пересекаться представляют собой не столь жалкое зрелище как в каком-нибудь «Эльдорадо», оплачиваемое обучение.

Где прочитать о правах и обязанностях операторов почты рф

Инфо

Украины; — руководства по приему, отправке международных почтовых отправлений, правила по обработке и отправке международной почты в учреждениях международного почтового обмена; — правила распространения периодических печатных изданий, правила перевозки почты автомобильным транспортом; — правила приема и отправки международной почты пунктов международного почтового обмена; — правила перевозки почты и эксплуатации почтовых вагонов на железных дорогах Украины; — алфавитный указатель районных центров и городов республиканского и областного подчинения; — правила работы с электронно-вычислительной техникой; — инструкцию о порядке учета и хранения условных ценностей; — Закон Украины «О защита прав потребителей». 1.4. Оператор почтовой связи 1-го класса назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

Должностная инструкция оператора связи 1-го класса

При работе на участке (базе) условных ценностей: общие сведения о почтовых операциях; инструкцию о порядке хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты и других условных ценностей (в пределах выполняемой работы).При работе в газетно-журнальных экспедициях почтамтов, ОПП, ПЖДП, находящихся в столицах союзных республик и в пунктах децентрализованного печатания центральных газет: инструкцию о порядке экспедирования и пересылки периодической печати; планнаправления печати.При работе на экспедиционных машинах: устройство и принцип действия обслуживаемых машин, правила работы на экспедиционных машинах, производственные процессы, в которых применяются машины; правила ремонта и испытания машин; порядок устранения неисправностей в работе машин. II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИОператор связи :А.

Оператор почтовой связи 1-го классадолжностная инструкция

Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи За это отвечает глава 4. К правам клиента относятся:

  1. Пока посылка не выдана получателю, отправитель имеет право вернуть ее, распорядиться выдать ее другому лицу или продлить срок хранения. Для этого ему нужно написать заявление.
  2. Получатель имеет право отказаться от получения отправления.
  3. Получатель может оставить распоряжение на пересылку пришедших на его имя отправлений по другому адресу.
    Такая услуга платная.

Стоит отметить: к обязанностям клиента относится необходимость оплатить услуги Почты, а также правильно и полностью заполнить данные. Права и обязанности операторов почтовой связи 5 глава Правил гласит:

  1. В обязанности операторов входит прием, выдача и отправление писем и посылок, обеспечение их сохранности, соблюдение тайны связи.

Российской федерации; организационную структуру органов связи; разделы правил эксплуатации по всем подотраслям связи в объеме выполняемой работы, нормативы и контрольные сроки по своему рабочему месту; режим работы предприятий; директивные указания, инструкции, применяемые на данном рабочем месте; порядок приписки почтовых отправлений к документам; тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы; порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий; порядок подведения итогов в квитанционных тетрадях и других производственных документах по выполняемой работе; порядок содержания производственной документации и сроки ее хранения; порядок наведения справок; порядок зарядки автоматов знаками почтовой оплаты; порядок учета норм выработки и рабочего времени работников; инструкцию о порядке регистрации, учета и взимания абонементной платы за радиоточки и телефон.
ПСППД) и Бюро контроля переводов (БКП)или информационно-вычислительные центры (ИВЦ), контроль пенсионнойотчетности, отправляемой в центр начисления и выплаты пенсий илипособий или в районный (городской) отдел социального обеспечения;контроль качества приема, обработки, приписки, сдачи почтовыхотправлений и оформления документов на страховые почтовыеотправления в предприятиях связи; контроль обработки и отправкиправительственных и международных почтовых отправлений; контрольпутевых документов в предприятиях связи; перевод адресовмеждународных почтовых отправлений, прием и учет жалоб на работуорганов связи; исполнение переписки по разрешению жалоб и заявленийклиентов, касающихся всех видов связи, исполнение служебнойпереписки.

Многие почтальоны берут больше одной ставки, например по полторы. Работа материально ответственная, зачастую нервная и сложная ( зависит от массы особенностей, на внутренних операциях все куда как проще, в то время как на кассе… ). Поскольку приходится иметь дело с деньгами. Те кто обрабатывает приходящие с машиной письма и посылки с деньгами дел не имеют, но там требуются минимальные знания компьютера.

Работа на почте россии При возникновении конфликтной ситуации первым делом необходимо постараться решить проблему досудебно – это прописано в законе №176-ФЗ. Основаниями для подачи заявления могут стать порча, утеря посылки или нарушение сроков доставки.Почта несет ответственность во всех случаях, исключением являются чрезвычайные ситуации и проблемы с самим отправлением. Например, если в посылке находятся запрещенные к перевозке вещи, она не будет доставлена.

Мой отзыв о работе на Почте России

Зарплата не большая, но работа далеко не самая плохая и сложная. Тем более на эту работу берут пенсионеров и студентов. Зарплата на почте периодически повышается. Впрочем, стоимость жизни в этой стране тоже растет и это стоит учитывать. Десять лет назад сумма в 18 тысяч рублей была весьма приличной, теперь же иные времена. Стоит учитывать и то, что сотрудники имеют дело с деньгами и они материально ответственные. Кстати, если «Почта Банк» решат ограбить, то знайте — на почте нет ни охраны, ни бронированных стекол.

Но есть и другая работа. Взять к примеру многофункциональные центры (МФЦ). На МФЦ зарплата иная и за деньги сотрудники не отвечают, т. к. с ними дел не имеют. Пусть устроиться в многофункциональный центр тяжелее, но рекомендую сперва задуматься об этой вакансии перед тем как идти на Почту России.

Выводы из всего сказанного тоже делайте сами. Некоторым работа на Почте России подойдет, некоторым нет. Надеюсь мой отзыв о работе на ФГУП «Почта России» был вам полезен, как и вся информация выше.

Работа оператором связи

Если вы даже договаривались о работе связанной с обработкой писем, вас все равно могут посадить на кассу, т. к. должность оператора связи во многом универсальна. Все это конечно зависит от вас и начальника ОПС. Так вы можете сидеть на одном месте годами, а могут и гонять по разным местам (выдача пенсий, прием и выдача посылок и писем, продажа товаров, госуслуги аналогичные МФЦ, ксерокопирование, почта банк и многое иное). По договору который вы заключаете с ФГУП «Почта России» подобные перемещения правомерны.

Вот список обязанностей оператора связи (понятно, что по факту он как правило занимается чем нибудь одним или нескольким из пунктов списка, но есть много «но»…):— прием и выдача всей почтовой корреспонденции включая посылки;— выдача пенсий на кассе;— прием и выдача денежных переводов;— продажа конвертов, марок, товаров с витрины, журналов и т. п.;— оформление подписок;— открытие вкладов в «Почта Банке», прием денег с депозита, выдача денег с депозита и иные банковские услуги;— отправка журналов и газет с истекающими сроками назад (не отправите вовремя — вычтут стоимость газет и журналов из вашей зарплаты);— обработка приходящих посылок, писем и иной корреспонденции с машиной;— выписка первичных и вторичных извещений;— синхронизация с общей базой данных (нажатие одной кнопки в определенное время, ничего сложного);— поиск почтовых отправлений по компьютеру и стеллажам если придет клиент с таковыми требованиями;— утренняя зарядка включающая участие в разгрузке машины;— и разумеется оформление всей документации связанной с вышеописанными рабочими процессами;— кстати, это не весь перечень обязанностей оператора связи, многое я упустил. Спасибо мудрому руководству, я не удивлюсь если оператору связи рано или поздно добавят в список обязанностей выход в открытый космос или путешествие на Луну

Кстати, помню в одном из локальных актов мне попадалось нечто следующее: «подбивание гвоздями шкафов клиента на дому». Это увы не шутка, действительно видел собственными глазами и именно относящееся к должностям оператора связи. Не знаю, я с таким на работе конечно не сталкивался, может в регионах нечто подобное и существует.

Работа оператором связи на почте в россии

Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства. 4.5. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством. 4.6. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

https://youtube.com/watch?v=t_aNLQSdBdc

4.7.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий