В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Прокуратура разъясняет — Федеральный закон от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Мнение эксперта

Статья 33 Конституции Российской Федерации закрепляет за гражданами право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и гарантирует эффективную защиту их других прав и законных интересов.

Федеральный закон от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон) возлагает на государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, на должностных лиц этих органов, учреждений и организаций обязанность по принятию и рассмотрению обращений граждан.

Порядок распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

В соответствии с №59-ФЗ, обращение гражданина — это направленные в государственный орган, орган местного самоуправления, в указанное выше учреждение или организацию, должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в указанные органы, учреждения или организации.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, учреждения или организации, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости гражданин прилагает к письменному обращению документы или материалы/копии в подтверждение своих доводов.

В обращении, поступившем в электронной форме, гражданин обязан указать свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы/копии в письменной форме.

Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в компетентный на решение изложенных вопросов орган или должностному лицу.

В течение 3-х дней письменное обращение подлежит обязательной регистрации и в течение 30 дней со дня регистрации рассматривается (в исключительных случаях срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением лица, направившего обращение).

Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, учреждения, организации, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением этого обращения, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

Лица, виновные в нарушении Закона о порядке рассмотрения обращений граждан, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

Статья 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусматривает административную ответственность должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, в виде штрафа за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.

Дела об административных правонарушениях, предусмотренных данной статьей, возбуждаются прокурором и рассматриваются судьей.

Работники прокуратуры, осуществляя надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, систематически проводят проверки исполнения органами государственной власти и органами местного самоуправления законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан. Поводом для проведения такой проверки может послужить обращение гражданина, содержащее информацию о нарушении Закона.

Старший помощник прокурора

младший советник юстиции И.Ю. Яновская

День 7 — Выходной

Возьми полный день отдыха от тренажерного зала и кардио на 7-й день. Если есть возможность, проводи свое время, делая что-то активное (низкой интенсивности) с семьей и друзьями.

Нормы, подлежащие применению

Часть 1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ действительно устанавливает срок рассмотрения обращений граждан 30 дней, однако в указанный срок подлежит рассмотрению «письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией». При этом часть 1 статьи 1 того же Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ устанавливает, что этим законом «регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления».

Таким образом, 30 дней – это срок рассмотрения обращений граждан в государственные органы и органы местного самоуправления, а вовсе не срок рассмотрения обращений любых лиц к любым другим лицам.

Исполнители жилищно-коммунальных услуг не являются ни государственными органами, ни органами местного самоуправления, и на их отношения с потребителями Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ не распространяется. Однако, это вовсе не значит, что сроки рассмотрения обращений потребителей не урегулированы законом.

Такие сроки утверждены несколькими нормативными правовыми актами (далее – НПА), в числе которых:
— Жилищный кодекс Российской Федерации (далее – ЖК РФ);
— Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. ПП РФ от 06.05.2011 N 354 (Далее – Правила 354);
— Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. ПП РФ от 15.05.2013 N 416 (далее – Правила 416);
— Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. ПП РФ от 13.08.2006 N 491 (далее – Правила 491);
— Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Когда правильно писать “в течение” и когда “в течении”?

” В течении” значит “в потоке, в русле”. То есть перед нами предлог “в” и существительное “течение”. Например: в течении реки нашли потерянные вещи.

“В течение” значит “во время”, “на протяжении”. Это цельный предлог! То есть, если говорим о временном промежутке, то “в течение”. Например: в течение суток я тебе перезвоню.

Второй вариант используем в случае описания нахождения в водном потоке, а первый – в остальных. Еще можете подобрать синонимы для “в течение”: “на протяжении”, “в период”, “за время”.

Чем течение реки отличается от течения времени?

Если возникает затруднение можно воспользоваться фразой-памяткой: «Если время, то будет «е», если река, то «и», всегда пишется раздельно».

Как правильно пишется: “в соответствие” или “в соответствии”?

Допускается и такое, и такое написание, в зависимости от смысла, который это выражение должно передать.

Если говорят о действии, которое должно совпадать с какими-то условиями или требованиями, то тогда употребляется выражение “в соответствии с”.

Пример: Он действовал в соответствии с законом.

А когда речь идет о приведении к какому-то стандарту, исправлении, усовершенствовании, то употребляется выражение “в соответствие с”.

Пример: Нужно свои расходы привести в соответствие с доходами.

Как правильно пишется: по приезде или по приезду?

Окончания на “у” связаны со значением “по чему-либо” – по полу, по потолку, на “е/и” – после чего-то – по прибытии, по истечении времени.

Вот если бы у вас был, например, корабль с названием “Приезд”, тогда вы бы “ходили по “Приезду”.

Правда, стоит сделать оговорку, что вся вот эта группа слов уже некоторое время имеет тенденцию к смене окончания – в разговорной речи почти все говорят по приезду, по прилёту, по приходу. Русский язык не стоит на месте и развивается. Так что у нормального лингвиста не повернётся язык сказать, что “по приезду” – это прямо неграмотно и сильно ошибочно.

Как правильно пишется “в течение недели”?

Вы написали совершенно верно – “в течениЕ недели”. Здесь “в течение” – это предлог.

Окончание “и” пишем, когда речь идет о существительном “течение” в предложном падеже – в течениИ ручья.

Как правильно сказать: “класть” или “положить”?

Положить – глагол совершенного вида, отвечает на вопрос “что сделать?” Нужно запомнить, что этот глагол не употребляется без приставок или возвратного суффикса -ся. Примеры: положить, выложить, ложиться.

Класть – глагол несовершенного вида, отвечает на вопрос “что делать?”. Приверы: класть, вкладывать, укладывать.

Т.е. употреблять и то, и другое слово правильно. Главное, помнить, в каком случае какое слово употреблять.

Есть еще один маленький секретик, которым можно пользоваться, чтобы не ошибаться в употреблении этих глаголов. Если Вы говорите о том, что что-то будет располагаться сверху или на поверхности, то нужно употреблять глаголы со корнем “-лож-“. А если Вы говорите о том, что будет располагаться внутри, то использовать нужно слова с корнем “-клад”.

Источник статьи: http://yandex.ru/q/question/hw.russian/kogda_pravilno_pisat_v_techenie_i_kogda_v_6d11f1c5/

Правописание словосочетания «на этой неделе»

Понаблюдаем, как изме­ня­ет­ся ана­ли­зи­ру­е­мое суще­стви­тель­ное по паде­жам в фор­мах един­ствен­но­го чис­ла. Но, посколь­ку оно име­ет без­удар­ные окон­ча­ния, что­бы пра­виль­но их напи­сать, исполь­зу­ем опор­ное сло­во «вес­на» с удар­ны­ми падеж­ны­ми окон­ча­ни­я­ми.

  • и.п. что? неде́ля, вес­на́
  • р.п. чего? в тече­ние неде́л и , вес­ны́
  • д.п. раду­юсь чему? неде́л е , весне́
  • в.п. вижу что? неде́лю, вес­ну́
  • т.п. вос­хи­щён чем? неде́л е й, весно́й
  • п.п. рас­ска­жу о чём? о неде́л е , о весне́

В фор­ме пред­лож­но­го паде­жа суще­стви­тель­ные могут упо­треб­лять­ся с пред­ло­га­ми «о», «об» «на», «в», напри­мер:

  • сооб­щить (на чём?) на этой неде­ле;
  • гулять (в чём?) в пар­ке;
  • забо­тить­ся (о ком?) о ребен­ке;
  • напи­сать (о чём?) об ура­гане.

Вывод

В сло­во­со­че­та­нии «на этой неде­ле» суще­стви­тель­ное в фор­ме пред­лож­но­го паде­жа пишет­ся с окон­ча­ни­ем -е.

Примеры предложений

Просмотрим новост­ную лен­ту:

Источник статьи: http://sprint-olympic.ru/uroki/russkij-jazyk-uroki/kak-pravilno-pishetsja/42822-na-jetoj-nedele-ili-na-jetoj-nedeli-kak-pravilno-pisat.html

Основания для подачи апелляции

Трехдневный курс с профессором Андреем Борисовичем Зубовым «История Христианства» : от Нового завета до Таинств и обрядов и до истории разделения Христианской церкви.

Описывать причину ухода с занимаемой должности в подробностях согласно закону, работник не обязан. Подать заявление можно лично руководителю, написать его в отделе кадров или отправить его по почте с уведомлением.

Если продукция тяжелее 5 кг, доставку товара обратно в точку продажи должен осуществлять продавец. Если потребитель доставил крупногабаритный товар самостоятельно, он вправе потребовать возврата денег за доставку. В случае, если перевозка крупногабаритного груза осуществлялась транспортной компанией, то для возврата денежных средств покупатель должен взять чек и приложить его к жалобе.

Зачастую возникают сомнения, как правильно писать «в срок» или «всрок». Рассмотрим, каким правилом следует руководствоваться, чтобы не сделать ошибку.

Жителям России, чтобы жить полноценной жизнью, приходится много работать. Так, нормальной считается такая рабочая неделя, которая состоит из 9 часов ежедневного труда на протяжении целых пяти дней – с понедельника по пятницу включительно. Спасением являются только выходные и праздничные дни, позволяющие россиянам отдыхать и наслаждаться своей жизнью, тратя при этом заработанные на работе деньги.

В художественной литературе Мильчин рекомендует словесную форму:пятидесятилетие, двадцатикилометровый.

Закон ограничивает период, в течение которого жалоба должна быть рассмотрена. Для административных дел он составляет 2 месяца с момента поступления материалов. Если рассмотрение апелляционной жалобы осуществляется Верховным судом, то срок составляет 3 месяца.

Аналогичный порядок установлен и для гражданских дел.

2-месяное ограничение предусмотрено при рассмотрении апелляций в арбитражном процессе. Закон допускает возможность продлить этот период до 6-ти месяцев, если это обусловлено большим числом участников или другими обстоятельствами, позволяющими считать дело сложным.

Жалобы, поданные в связи с приговорами, подлежат рассмотрению в 30-дневнй период. Если апелляционной инстанцией выступает Верховный суд, то срок осуществления процедуры продлевается до 45-ти дней.

Поиск ответа

Вопрос № 289428

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Слово довлеет встречается и в другом устойчивом выражении – довлеть самому (самой) себе , означающем ‘зависеть в своем существовании и развитии только от себя’, например: природа сама себе довлеет. Отсюда прилагательное самодовлеющий – ‘достаточно значительный сам по себе, имеющий вполне самостоятельную ценность’.

Однако в XX веке у глагола довлеть возникло совершенно новое значение – ‘тяготеть, преобладать, господствовать’. Вот как об этом пишет Л. Успенский в книге «Слово о словах»:

«Нам, особенно не знающим древнеславянского языка, “довлеть” по звучанию напоминает “давить”, “давление”, – слова совсем другого корня. В результате этого чисто внешнего сходства произошла путаница. Теперь даже очень хорошие знатоки русского языка то и дело употребляют (притом и в печати) глагол “дОвлеть” вместо сочетания слов “оказывать дАвление”:

“Гитлеровская Германия довлела над своими союзниками”.

“Над руководителями треста довлеет одна мысль: как бы не произошло затоваривания. “

В этих случаях “довлеет” значит уже “давит”, “висит”, “угнетает”, – все что угодно, только не “является достаточным”.

По поводу этого обстоятельства в нашей прессе возникли бурные споры. Писатель Ф. Гладков опротестовал подобное понимание слова, совершенно справедливо считая его результатом прямой ошибки, неосведомленности в славянском языке. Казалось бы, он совершенно прав.

Однако посыпались возражения. Старое древнеславянское значение слова забылось, говорили многие, утвердилось новое. Какое нам дело до того, чт о “довлеть” значило во дни Гостомысла? Теперь оно значит другое, и смешно возражать против этого. Подобные превращения происходят в языке постоянно. »

Таким образом, новое значение глагола довлеть постепенно прижилось в русском языке. Сейчас говорить довлеть над кем-то в значении ‘господствовать, тяготеть’ допустимо, употребление соответствует норме. Но управление еще испытывает колебания в стилистическом плане. Так, довлеть над кем-чем отмечено как нейтральное в “Толковом словаре русского языка” С. И. Ожегова и Н. Ю. Шведовой, но с пометой “разговорное” в “Большом толковом словаре русского языка” под редакцией С. А. Кузнецова.

Подробно об истории этого слова можно прочитать в книге: В. В. Виноградов. История слов. М., 1994.

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Источник статьи: http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9

Порядок подачи жалобы

Порядок подачи жалобы на прокуратуру включает в себя следующие этапы:

  1. Подготовка текста жалобы.
  2. Передача его в уполномоченный орган в соответствии с принципом подведомственности.
  3. Ожидание ответа.
  4. При неудовлетворенности обработки обращения жалобу можно направить в вышестоящую инстанцию.

Какие действия может предпринять инстанции, зависит от ее компетенции. Например, при поступлении жалобы в Следственный комитет учреждение может проверить информацию, изложенную в жалобе; провести предварительное расследование и передать дело в суд; при выявлении признаков преступления возбуждается уголовное дело.

Оформление

Жалоба на бездействие прокурора передается в письменной форме. Для нее не предусмотрено строго установленной формы. При этом составителю необходимо учитывать требования к оформлению документа по ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на прокуроров и сотрудников прокуратуры также регулируется приказом Генпрокурора №45 от 30 января 2013 года.

В жалобе необходимо указать:

  • ФИО руководителя;
  • наименование прокуратуры;
  • информация о заявителе (адрес, ФИО и контактные сведения);
  • основная часть должна как можно более подробно описывать сложившуюся ситуацию: какие именно нарушения были допущены прокурором в виде неправомерных действий или бездействия; какие права физлица были нарушены со ссылками на правовые нормы;
  • просительная часть должна содержать требования физлица, какие меры необходимо предпринять к прокурору, по мнению заявителя (например, производство проверки или устранение нарушения прав);
  • список приложенных документов, на которые заявитель ссылается в тексте обращения;
  • дата подачи жалобы и подпись.

Если в жалобе указан недостоверный адрес или отсутствуют сведения о заявителе, то такое обращение не будет рассмотрено.

Текст жалобы необходимо составить в корректной форме, разбить его на логические абзацы и предварительно проверить на опечатки и орфографические ошибки.

Способы подачи

Жалобу на прокуратуру можно передать в прокуратуру одним из предложенных способов:

При личной передаче жалобы ее стоит подготовить в двух экземплярах. Один из них с отметкой о принятии обращения стоит хранить у себя вплоть до получения ответа.

Срок рассмотрения

Согласно ст. 12 Закона о рассмотрении обращений граждан №59-ФЗ, по жалобам на бездействие прокурора сроки подготовки ответа составляют 30 дней. В исключительных случаях сроки могут быть увеличены еще на 30 дней. Указанные временные рамки не зависят от того, каким из выбранных способов для отправки обращения воспользовался заявитель.

Если лицо, подающее жалобу, обратилось в вышестоящую инстанцию без соблюдения принципов подведомственности, то сроки для подготовки ответа увеличиваются на 7 дней. Эти сроки необходимы для того, чтобы переправить обращение в нижестоящий орган.

Когда для подготовки ответа необходимо проведение дополнительной проверки по материалам уголовного дела и истребование документов, то сроки увеличиваются еще на 15 дней.

Если лицо подало жалобу на бездействие прокурора в суд, то согласно гл. 22 Кодекса административного судопроизводства, жалоба рассматривается в течение месяца после ее поступления в судебную инстанцию. При этом заявление в рамках действий или бездействия по уголовному делу должно быть рассмотрено судом не позднее, чем через 5 дней после поступления, после чего выносится определение об отказе в удовлетворении или признании действий прокурора незаконными и нарушающими интересы граждан.

Таким образом, для защиты своих интересов граждане могут воспользоваться механизмом обжалования действий прокурора. Жалобу можно подать в вышестоящую инстанцию в виде областной или районной прокуратуры, а при необходимости – в Следственный комитет, в Генпрокуратуру, Президенту или в суд.

Как правильно пишется

При написании выборе из двух вариантов — на «недели» или «неделе» предпочтение отдается второму, где в конце пишется буква «е». Рассматриваемое слово происходит от существительного «неделя», поставленного в дательный или предложный падеж. Использование буквы «е» в окончании является обязательным.

По-иному обстоит ситуация при использовании слова в иных падежах:

  1. «В конце следующей недели» пишется с «и» в конце, ведь рассматриваемое слово стоит в родительном падеже и единственном числе.
  2. Со следующей «недели» или «неделе». Как и в рассмотренном выше случае, «неделя» стоит в родительном падеже. В конце буква «и».

Общее правило имеет такой вид. Для именительного — «я», для родительного — «и», для дательного — «е», для винительного — «ю», для творительного — «ей», а для предложного — «е».

Срок рассмотрения дела о нарушении

В первую очередь разберемся со сроками, которые отводятся на рассмотрения дела об административном правонарушении. Дело в том, что далеко не всегда постановление о наложении штрафа выносится в тот же день, когда водитель допустил нарушение. А именно с учетом момента вынесения постановления должны рассчитываться все остальные сроки.

Обратимся к статье 29.6 КоАП:

Таким образом, если дело рассматривается сотрудниками ГИБДД, то постановление должно быть вынесено в течение 15 дней.

Если дело рассматривается судьей, то штраф должен быть наложен в течение 2 месяцев.

Каждый из перечисленных выше сроков может быть продлен, но не более чем на 1 месяц.

Пример. Андрей допустил нарушение, связанное с превышением скорости, 15 февраля 2020 года. Нарушение зафиксировано камерой, работающей в автоматическом режиме.

Информация от камеры получена сотрудником ГИБДД 18 февраля 2019 года. В этом случае у сотрудника есть 15 дней на рассмотрение дела.

То есть постановление должно быть вынесено до 5 марта 2019 года.

В течение или в течении: как правильно писать?

В течение дня или в течении? В течении реки или в течение? На эти вопросы я уже мимоходом отвечал. Теперь настало время объяснить разницу между «в течение» и «в течении» уже в отдельной статье. Что я и сделаю сейчас.

Итак, приятного чтения и понимания.

Что значит «в течение»?

Этот предлог означает «во время чего-либо», «в ходе чего-либо», «в продолжение».

Определение из толкового словаря:

Поэтому правильными будут следующие варианты и примеры.

  • В течение дня. В течение часа. В течение нескольких секунд. В течение трёх дней. В течение недели. В течение 2020 года.
  • В течение всей поездки. В течение всего игрового процесса.
  • Доставка товара (грузов) в течение суток (дня, часа, недели).
  • В течение дня все чувствовали себя прекрасно.
  • Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 5 дней.
  • Выполнить задание нужно в течение семи рабочих дней.
  • В течение часа вам перезвонят.
  • Вернуть товар можно в течение 14 дней.
  • Здесь нужно сообразить в течение нескольких секунд.
  • В течение какого времени нужно оплатить покупку?

Какой вывод? Если мы говорим о любом временном отрезке или действии, которое разворачивается во времени, то пишем «в течениЕ» . По смыслу можно заменить на «во время», «за», «на протяжении», «в процессе», «при», «в ходе». Не все эти предлоги одновременно подходят, только в зависимости от контекста.

В течение всей лекции студенты спали = Во время всей лекции студенты спали.В течение часа я написал текст = За час я написал текст.

Что значит «в течении»?

Это обычная предложно-падежная форма существительного «течение». Оно здесь употребляется в прямом значении. Падеж — предложный. Пишем «в течении» тогда, когда говорим о водном потоке:

В течении реки. В течении моря. В течении океана.

Второе значение слова «течение» — направление в какой-либо области деятельности.

Политические, общественные, религиозные течения. Новое течение в литературе. Старое музыкальное течение. Одно из научных течений.

В этом течении искусства мы наблюдаем следующие черты.

Таким образом, если мы говорим о движении какого-либо водного источника (реки, океана и т. д.), тогда пишем «в течении». Или о направлении в искусстве, литературе и др.

Конечно же, фразы вроде «в течении недели» ошибочны, поскольку мы говорим о временном промежутке, а не водном потоке. А для него нужна только одна конструкция — в течениЕ.

В течение недели, но в (тёплом) течении реки

Итак, «в течение» и «в течении» — это разные конструкции, которые легко отличить друг от друга, если понимать значение того, о чём мы пишем.

Если речь идёт о любом временном промежутке, то нам нужен предлог «в течение». А существительное «в течении» нам понадобится только тогда, когда мы говорим о реке, океане или о чём-нибудь другом, что связано с водой. И когда рассказываем о направлении в какой-либо области деятельности (политике, искусстве, литературе и т. п.).

Напоследок краткая шпаргалка. Если между предлогом «в» и существительным «течении» можно поставить какое-нибудь прилагательное, то будет писаться «в течении»: в (холодном) течении реки, в (бурном) течении реки, в (медленном и тёплом) течении океана .

А вам понятна разница между этими словами? Часто ли вы видите, что вместо «е» на конце пишут «и»?

Многозначительный плюс в карму каждому, кто ставит лайк и делится этой публикацией с другими.

Источник статьи:

Поиск ответа

Вопрос № 227026

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Ответ справочной службы русского языка

Источник статьи: http://new.gramota.ru/spravka/buro/search-answer?s=%D1%81%D0%BE%202&start=15

Выводы

Как видно из представленного перечня видов обращений, сроки рассмотрения подавляющей части обращений существенно ниже 30 дней. Именно перечисленные в настоящей статье сроки должны соблюдаться исполнителем при рассмотрении обращений (запросов) потребителей, а вовсе не тот срок, который установлен Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Дополнительно стоит напомнить, что в соответствии с пунктом 38 Правил 416 управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны хранить запрос (обращение) и копию ответа на него в течение 3 лет со дня его регистрации.

Распечатать

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий